Foire Aux Questions

Pourquoi je ne trouve aucun prix sur votre site ?

Notre site n'est pas un site de e-commerce classique sur lequel nous revendons de façon basique ce que nous achetons. Le principe de l'intégration audiovisuelle est de réunir en une seule entité les métiers de technicien (qui connait ses produits et sait de quoi il parle), de commercial (il vend au prix le plus compétitif possible) et d'installateur (électricien, maçon, peintre).

La plus-value de WiZDIGITAL est de vous conseiller et de vous accompagner jusqu'à l'installation que nous effectuons. Chaque client a une configuration qui lui est propre avec parfois des défis en matière d'intégration à relever. Vous ne ferez pas de mauvais choix et n'aurez pas de mauvaises surprises.

C'est tout simple : avec nous, ça fonctionne !

Je ne trouve pas le produit qu'il me faut sur votre site

Pas de soucis !

Notre site n'est pas exhaustif. Il vous suffit de nous expliquer ce que vous voulez et nous le trouverons auprès de nos nombreux fournisseurs européens, américains et asiatiques.

C'est bien simple, si ça existe quelque part, ce sera disponible chez nous !

Vos produits sont en stock ?

Nous travaillons avec les plus grands fournisseurs qui nous livrent en 48h sur notre plateforme dans l'Essonne en Ile de France.

Nos produits sont ensuite acheminés par fret avion vers les DOM et sont disponibles en 5 jours ouvrés.

Vos produits sont sous garantie ?

Bien entendu. Ils répondent aux normes CE et sont couverts par la garantie constructeur pendant 2 ans sur site.

Qui va réparer mon appareil s'il tombe en panne ?

C'est le plus WiZDIGITAL : votre produit est remplacé par un produit équivalent tout le temps de sa réparation auprès du constructeur.

Pas de risque de se retrouver sans réparateur dans votre zone.

Vous intervenez ou ?

WiZDIGITAL intervient partout en France Métropolitaine mais est aussi présent dans tous les DOM-TOM-COM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, La Réunion, Nouvelle-Calédonie, Polynésie).

Vous devez être très cher !

Nous sommes systématiquement moins chers que les acteurs locaux car nous n'avons pas de stock sur place. Tout est commandé et livré par avion dans des délais très courts.